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快递件丢了怎么办?找谁赔偿?

发布时间:2021-03-29 10:39:59访问:38作者:

  随着电子商务和物流的发展,越来越多的人喜欢在线上购物,线上购物能让人在自己空闲的时候随时选购,不用出门也不用试穿。很多懒与出门的人就很青睐这种购物方式。购物的人越多,快件也越多。那么你有没有丢失过自己的快件呢?快递代收点丢件了怎么办?我们应该找谁赔偿我们的快递呢?下面给大家介绍一下解决办法。

快递

  1.确定责任

  首先您先确定是谁的责任,快递员事先有没有跟你通知或者协商,如果未经你的许可,就把你的快递送入驿站,那么丢件可以找快递员要损失的。如果经过您的许可放入驿站,那么你可以找代收点赔偿,一般情况驿站丢件也是会赔偿的,况且衣服又不是很贵的物品。

  2.怎么要求赔偿

  你的快递是在淘宝京东买的,你是具有购买凭证的,根据购买凭证,你可以先找快递员,快递员会跟你去找驿站,基本都会让驿站赔偿,如果驿站不赔偿,最后就是快递小哥来赔偿了。毕竟规则就是这样,快递员其实也挺无辜的。

  3.签收的问题

  你的快递虽然显示签收,但是不是你本人签收,而是被快递员代签收,如果你走淘宝京东拒签的话,是不大行的,这时候直接联系快递员,快递员基本心理清楚啥情况,他们签收属于违规操作,最后还是得快递员来赔偿!

  最后处理结果就是,你可以优先找驿站赔偿,驿站不赔偿就找快递员,快递员不赔偿就去打电话投诉快递公司,快递公司不投诉就去邮管局。或者一步到位直接打12315电话投诉。

  实际上,快递代收点丢件的话,基本代收驿站都会赔钱的,这个毕竟是他们看管出了问题,而且如果他们不赔偿,以后快递员也不敢把快递放在他们驿站,驿站的生意就会变差,等于是自寻死路,所以这个问题还是不要纠结了,直接找驿站赔偿,提供订单证明即可!如果想要了解更多关于快递的资讯,可以多关注我们!


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